SEGURANÇA COMPORTAMENTAL

Saiba mais sobre Segurança Comportamental.

BEHAVIOR BASED SAFETY (BBS)

A Segurança Baseada em Comportamento (Behavior Based Safety), ou Segurança Comportamental, é o uso da psicologia comportamental para promover a segurança no ambiente de trabalho, no trânsito e na área de saúde. A Segurança Baseada em Comportamento, dentro de uma organização, envolve tipicamente criar uma sistemática, um processo contínuo que define um conjunto de comportamentos que reduzem o risco de lesões relacionadas ao trabalho, coletar dados sobre a freqüência de práticas críticas de segurança e, então, garantir que o feedback e o princípio de reforçamento encorajem e apoiem aquelas práticas de segurança.

Em um processo comportamental típico, os observadores comportamentais conduzem observações e fornecem o feedback aos colaboradores dentro de suas áreas de trabalho. Essas observações fornecem dados que são usados para o reconhecimento e solução de problema e a melhoria contínua.

A Tecnoseg faz a implantação de todo o processo do BBS, contando com materiais próprios. Os treinamentos, a formação dos “Observadores” e a implantação do Comitê são partes integrantes do processo que a Tecnoseg propõe aos seus clientes.

PROCESSO

Nosso processo de implantação, basicamente consiste em:
(variações ocorrem de acordo com a necessidade de cada empresa)

  • Diagnóstico geral para definição das estratégias e ferramentas a serem utilizadas;
  • Criação e capacitação do Comitê Gestor do Programa;
  • Definição e capacitação dos Observadores Comportamentais;
  • Elaboração do E-learning;
  • Inclusão e capacitação de PCD’s;
  • Inclusão e capacitação dos prestadores de serviços;
  • Inclusão e capacitação de colaboradores não residentes (ex: força de vendas, consultores, técnicos de campo, equipe descentralizada, etc…);
  • Definição de Indicadores e KPI’s para gestão do Programa;
  • Definição das estratégias de Comunicação e divulgação;
  • Desenvolvimento das ferramentas para realização das observações comportamentais;
  • Desenvolvimento dos canais de lançamento do Programa;
  • Desenvolvimento de ferramentas para a gestão, compilação de dados, análises críticas e planos de ações.

Auditoria de Segurança Comportamental

Diagnóstico e introdução à implantação de segurança comportamental

Objetivo:

  • Redução dos acidentes do trabalho;
  • Redução FAP e dos custos do seguro de acidente do trabalho;
  • Conscientização e comprometimento da liderança com a segurança e saúde do trabalhador.

Aplicação:

Segurança Comportamental é aplicada na indústria de um modo Geral, sem limites de ramo de atuação e atividades.
Vantagens da Auditoria Comportamental:

  • Valorização do tema segurança para as lideranças e pessoal operacional;
  • Conscientização e mudança de comportamento das lideranças em segurança;
  • Identificação de comportamentos que levam a desvios e acidentes;
  • Desenvolvimento de cultura da segurança;
  • Valorização do trabalho em equipe e da segurança mútua.

Escopo do Processo Comportamental e Ações de Melhoria

ESTRUTURA BÁSICA:

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ETAPA 1: Processo de Entrevistas

Consiste em realizar entrevistas individuais com líderes sobre maturidade e consciência em segurança.

Objetivo: Mapear o status atual e levantar informações para elaboração específica do Work Shop. Para este trabalho será utilizado material específico da Tecnoseg onde poderá ser adaptado conforme necessidade do cliente.

METODOLOGIA PARA ENTREVISTAS DE MATURIDADE DA LIDERANÇA
Análise da liderança através de entrevistas pessoais realizadas com duração média no mínimo 30 e no máximo 40 minutos, e aplicação de 24 questões predefinidas, e pontuação mediante resposta do colaborador entrevistado. Como forma de identificar o nível de maturidade dos entrevistados, utilizamos a curva de Bradley.

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ETAPA 2: Elaboração de conteúdo Work Shop

  • Compilamento de informações obtidas nas entrevistas;
  • Desenvolvimento de conteúdo programático Work Shop;
  • Reuniões de alinhamento e aprovação de conteúdo.
N

ETAPA 3: Evento – "Quebrando Paradigmas" (Sugestivo)

  • Mensagem Top Down: Mensagem da alta liderança sobre a importância do Evento para a Companhia;
    Dinâmica de abertura: Introdução dos participantes ao tema do evento, trabalhar o alinhamento e a sensibilidade quanto a visão para os assuntos de Segurança do Trabalhador;
  • Palestra de Sensibilização: Trabalhar a conscientização e sensibilização referente ao compromisso e responsabilidades compartilhadas;
  • Work Shop: Com base nas informações obtidas nas entrevistas e não se limitando a elas, será elaborado o Work Shop para liderança. Objetivo: Apresentar o status atual referente ao nível de maturidade e percepção em Segurança do Trabalho, metas, objetivos e o que devemos fazer para atingi-los, quais os benefícios que trazem para a empresa e para os colaboradores, conscientizar sobre a importância da “Responsabilidade Compartilhada da Cultura em Segurança do Trabalho”.

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